PODERE LUEN DEI FRATELLI VIGO
Opinione di Valentina Caprio
del 02 dicembre 2021
Furbetti, inaffidabili, affatto seri o professionali!!!
"Al momento di ordinare centinaia (N.B.: non un paio, non una decina, ma centinaia...) di piantine, hanno preteso il pagamento totale anticipato garantendo l'assoluta PERFEZIONE delle piantine al momento della consegna rifiiutando così di inviare una cassetta extra nel caso qualcuna arrivasse danneggiata. Ebbene, almeno una 60ina sono poi arrivate completamente rovinate, irrecuperabili (l'ho reso noto, se ne sono fregati, ho fatto le foto se qualcuno le vorrà). Nessun rimborso!! Bel modo di trattare un cliente! Inoltre, la consegna e' avvenuta con UNA DECINA di giorni di ritardo dopo aver preteso che pagassi un extra "considerevole" per il camionista (ovviamente, la spedizione l'avevo gia' pagata nel totale preteso al momento dell'ordine!!). La promessa di inviare come regalo delle piantine extra di menta o di un'altra specie di lavanda per scusarsi del ritardo e' stato solo fumo negli occhi, solo chiacchiere da furbetti e oltre ad essermi costati soldi extra per il loro ritardo e le innumerevoli telefonate avvelenate per ricordare loro degli accordi presi, mi sono costati un periodo di stress non indifferente facendo anche brutta figura con il mio capo, e le persone coinvolte nel progetto!!! Non so come questa azienda riesca a stare in piedi per 40 anni, sono la classica zolfa di furbi tutta italiana che ci fa vergognare con chiunque io provi a fare affari. Per colpa loro mi sono saltati dei contratti e ho perso personale che doveva aiutare nel periodo originariamente stabilito al momento dell'ordine. Hanno avuto anche la faccia di chiedere nuove possibilità di ordini con loro...cose da pazzi! Cancellati definitivamente dal nostro database, per carità!
Qualità
Prezzi
Rapidità
Assistenza post-vendita
Relazioni con la clientela
Vantaggi
NESSUNO
Svantaggi
extra costi, ritardi, perdita contratti, esaurimento nervoso!!
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