Samsung Electronics Italia S.p.A
Opinione di Luca Clò
del 13 giugno 2014
Prodotti Samsung
Non ho avuto rapporti commerciali diretti con l'azienda ma utilizzo molti dei suoi prodotti. Questi hanno permesso a prezzi competitivi di rendere la mia casa ricca di servizi e comodità.
Qualità
Quasi la totalità dei prodotti è fatta con materiale plastico
Prezzi
Spesso più bassi della concorrenza
Rapidità
Assistenza post-vendita
Ho avuto a che fare solamente una volta coi call-center e sono stati gentili e utili
Relazioni con la clientela
Vantaggi
Ho acquistato diversi prodotti samsung: diversi elettrodomestici e un cellulare. I prezzi sono stati sempre molto bassi, e questo ha permesso di arricchire la casa di servizi e comodità
Svantaggi
I prodotti non durano molto, un televisore led addirittura si è rotto 1 mese dopo la fine della garanzia. Sarà un caso ma ho l'idea che il tutto sia fatto apposta per un continui ricambio dei prodotti e aumento del consumismo
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