Sznajderitalia Accumulatori di Giuseppe Lazzaro e C. S.a.s

Via Mascali-Riposto 24/R
95016 - Mascali (Catania)
Settore: Trasporti Tel. 0957796399
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Opinione di Paolo Ernesto Giglio del 06 giugno 2022

Officina Meccatronica e Casa della Batteria di Lazzaro Giuseppe & C. via Marconi 56 Riposto CT - Pessima esperienza con sostituzione accumulatore, motorino di avviamento e riparazione alternatore Renault Megane 3 e gruppo farfallato Volkswagen Polo.

Titolare fuorviante al solo fine di evitare la sostituzione dell'accumulatore ancora in garanzia, poiché sostituito da meno di un anno, evitando negligentemente di segnalare che lo stesso, palesando fuoriuscita di liquido, poteva essere pericoloso per la sicurezza del veicolo. Il collaboratore che è il figlio del titolare, in assenza di quest'ultimo, accoglie la clientela come se gli stesse di peso sullo stomaco e ascolta svogliatamente e chiaramente infastidito il cliente che palesa i problemi da segnalargli e a volte fa anche finta di non sentirlo proprio. Inoltre, poiché effettua anche servizio di officina meccatronica ho fatto eseguire allo stesso i seguenti lavori: sostituzione motorino di avviamento Renault Megane 3 - dopo meno di 2 anni sostituito nuovamente per avaria e poiché lo stesso aveva danneggiato la cremagliera del volano ho dovuto far sostituire anche lo stesso volano e la frizione; riparazione alternatore Renault Megane 3 - già trascorso un anno è fortunatamente ancora resiste ma poiché per la riparazione hanno smontato tutto l'anteriore dell'auto, nel rimontarlo hanno collegato male il vaso di espansione del liquido di raffredamento del motore facendomi rischiare di restare a piedi se non me ne fossi accorto e danneggiato i giunti dell'impianto di climatizzazione con consequenziale scarico del gas che ho dovuto far ripristinare; sostituzione gruppo farfallato Volkswagen Polo IV - dopo appena un anno si è rotto e va sostituito nuovamente. Evidentemente utilizza ricambi di qualità scadente spacciandoli per buoni pur precisando che non sono originali ma perfettamente compatibili e di qualità - qualità che, invece, come evidenziato dai fatti non c'è. Sconsiglio di usufruire dei suoi servizi, perché una volta può capitare, due ci può stare ma tre sono già troppe. Scarsissima professionalità... badano solamente al loro mero profitto. Alla larga per la vostra salute, per la sicurezza del vostro veicolo e per l'integrità del vostro portafogli.
Pessimo
Qualità

Pessimo
Prezzi

Induce in errore imbonendo il cliente dicendo che i ricambi, pur non essendo originali, sono di ottima qualità e perfettamente compatibili con un ottimo rapporto qualità-prezzo, cosa assolutamente falsa come dimostrato dai fatti.

Nella media
Rapidità

Lavora anche di sabato, cosa che ritenevo molto utile, ma solamente dopo ne ho capito il reale motivo... difficilmente troverete confusione di clienti.

Pessimo
Assistenza post-vendita

Non effettua sostituzioni gratuite dei ricambi guasti entro i normali tempi di garanzia adducendo scuse tecniche travisanti la realtà.

Pessimo
Relazioni con la clientela

Vantaggi
Mero imbonitore.
Svantaggi
Ho dovuto far rifare in breve tempo, comunque in tempi non normali, quasi tutte le riparazioni elettromeccaniche fatte nella sua officina poiché ripresentatesi con le medesime modalità. Incrocio le dita per la riparazione dell'alternatore che ancora fortunatamente resiste.
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