Marika di Frati Fabio

Via del Cotone 18
31021 - Mogliano Veneto (Treviso)
Settore: Edilizia e Impianti
Scarso
4/10
10:53 - 06 giugno 2013

Opinione di Stefano Compagno su Marika di Frati Fabio

Quando la disorganizzazione crea danno al cliente...
Nella media
Qualità

niente da segnalare

Nella media
Prezzi

Economico, ma a che prezzo? Risparmio qualcosa sulla tariffa, ma mi trovo ad aver perso mezza giornata di lavoro...valeva la pena spendere di più!

Scarso
Rapidità

per avere un appuntamento si attendono mesi e il risultato è quello che si vede nella sezione "Relazioni con la clientela" (vedi sotto)

Nella media
Assistenza post-vendita

niente da segnalare

Pessimo
Relazioni con la clientela

Questo è il punto dolente. Ho preso un appuntamento e non si sono presentati per data e ora prefissati. Li ho chiamati per lamentarmi del problema e mi hanno detto "Beh, abbiamo tanti clienti e potevi anche richiamare il giorno prima dell'appuntamento per ricordarci che dovevamo venire". Pazzesco! Morale: tanta arrabbiatura e mezza giornata buttata via.

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