Marika di Frati Fabio
Via del Cotone 18
31021 - Mogliano Veneto (Treviso) Settore: Edilizia e Impianti
31021 - Mogliano Veneto (Treviso) Settore: Edilizia e Impianti
10:53 - 06 giugno 2013
Opinione di Stefano Compagno su Marika di Frati Fabio
Quando la disorganizzazione crea danno al cliente...
Qualità
niente da segnalare
Prezzi
Economico, ma a che prezzo? Risparmio qualcosa sulla tariffa, ma mi trovo ad aver perso mezza giornata di lavoro...valeva la pena spendere di più!
Rapidità
per avere un appuntamento si attendono mesi e il risultato è quello che si vede nella sezione "Relazioni con la clientela" (vedi sotto)
Assistenza post-vendita
niente da segnalare
Relazioni con la clientela
Questo è il punto dolente. Ho preso un appuntamento e non si sono presentati per data e ora prefissati. Li ho chiamati per lamentarmi del problema e mi hanno detto "Beh, abbiamo tanti clienti e potevi anche richiamare il giorno prima dell'appuntamento per ricordarci che dovevamo venire". Pazzesco! Morale: tanta arrabbiatura e mezza giornata buttata via.
Commenti