New Orve S.a.s. di Paolassini Ubaldo & C
Opinione di Baggio Maria
del 25 giugno 2020
Pessimo servizio
Avevo contattato l’azienda per recuperare il ns credito nei confronti di una società italiana e un credito nei confronti di una società estera. Dopo qualche messaggio da parte di New Orve dove dicevano che il cliente italiano era stato contattato e ha rifiutato di pagate e che la società estera non era reperibile mi inviano un messaggio dove dichiarano concluso il loro lavoro.
Telefono in sede New Orve dove una signorina mi risponde che le pratiche sono chiuse perché i clienti si rifiutano di pagare e di rivolgermi al mio avvocato per fare un ingiunzione di pagamento. Ma allora dov’è la loro grande “professionalità “ e capacità di recupero crediti visto che non hanno altro che quello che io già avevo provato a fare ( qualche telefonata è una raccomandata!). A questa mia affermazione la signorina mi rispondere che loro non possono andare a “gambalizzare “ i clienti , loro provano a chiedere !!? Se i clienti fossero stati così disponibili non mi sarei certo rivolto ad una società di recupero crediti!
Con New Orve ho solo,perso tempo e denaro!
Telefono in sede New Orve dove una signorina mi risponde che le pratiche sono chiuse perché i clienti si rifiutano di pagare e di rivolgermi al mio avvocato per fare un ingiunzione di pagamento. Ma allora dov’è la loro grande “professionalità “ e capacità di recupero crediti visto che non hanno altro che quello che io già avevo provato a fare ( qualche telefonata è una raccomandata!). A questa mia affermazione la signorina mi rispondere che loro non possono andare a “gambalizzare “ i clienti , loro provano a chiedere !!? Se i clienti fossero stati così disponibili non mi sarei certo rivolto ad una società di recupero crediti!
Con New Orve ho solo,perso tempo e denaro!
Qualità
Fare due telefonate e mandare una raccomandata ai clienti che non pagano non è sinonimo di qualità!
Prezzi
Per quello che fanno è fin troppo
Rapidità
Assistenza post-vendita
Sbrigativi nel non giustificare il loro insuccesso
Relazioni con la clientela
Vantaggi
Non c’è ne sono
Svantaggi
New Orve fa il lavoro che qualsiasi impiegata di un’azienda può fare (telefonate e inviare raccomandate)
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