Fuochi Fabrizio

Strada di Montalbuccio 70
53100 - Siena (SI)
Settore: Edilizia e Impianti
Pessimo
2/10
Opinione di Pasquale Ambrosio del 08 febbraio 2015

Il peggior idraulico mai incontrato!

Inaffidabile, non professionale e maleducato. Statene alla larga! Il Signor Fabrizio Fuochi, dopo aver ritrattato sul preventivo iniziale, ha installato una caldaia nuova, da lui direttamente selezionata e acquistata, che ha smesso di funzionare due giorni dopo l'installazione. Avvertito telefonicamente, ha per prima cosa suggerito di chiamare l'assistenza tecnica della caldaia, dato era certo di aver assolto al suo compito. Alle nostre rimostranze è ritornato a controllare e ha scoperto di aver omesso la verifica di un problema del sistema del riscaldamento. La caldaia ha funzionato per altri due giorni per spegnersi poi completamente (riscaldamento e acqua calda). Avvertito, ha in malo modo dato la colpa alla caldaia (da lui selezionata). Inoltre, dopo essersi accertato telefonicamente del fatto che il suo onorario fosse stato debitamente pagato, ha detto la questione non lo riguardava ulteriormente salutando con epiteti non trascrivibili. La mancanza di serietà e professionalità di questa azienda ci lascia senza parole. Non fatevi ingannare da disponibilità e proposte di sconto iniziale! Da non scegliere per nessuna ragione, vi trovereste a dover pagare due volte per riparare le mancanze.
Pessimo
Qualità

Il signor Fuochi ha sostituito la nostra caldaia quando - abbiamo scoperto successivamente grazie all'intervento di altro professionista - il problema nel nostro impianto di riscaldamento era semplicemente una perdita da un radiatore! La caldaia acquistata ed installata dal Signor Fuochi ha smesso di funzionare una settimana dopo l'installazione.

Pessimo
Prezzi

Il prezzo da preventivo iniziale era competitivo, ciò che ci fece inizialmente propendere per la sua azienda, ma guardatevene bene, vi trovereste a dover pagare un nuovo intervento per riparare i danni. Questo idraulico, inoltre, proverà a ritrattare sul preventivo iniziale in sede di fatturazione.

Pessimo
Rapidità

Pessimo
Assistenza post-vendita

Nessuna.
Quando abbiamo chiamato il Signor Fuochi rappresentando il perdurare del problema all'impianto di riscaldamento, nonostante avesse installato la nuova caldaia, ci ha risposto una volta pagato il suo servizio il problema non era più suo e invitato a male parole a rivolgerci all'assistenza post-vendita del produttore di caldaie.

Pessimo
Relazioni con la clientela

Personalità disturbata. Siamo stati insultati ripetutamente da questo sedicente professionista quando abbiamo chiamato per indicare la caldaia aveva smesso di funzionare. Gli amici che erano con noi durante la chiamata sono rimasti allibiti dal volume delle urla e dalla tipologia di epiteti che il Signor Fabrizio Fuochi ha utilizzato. Mi auguro vi siano modalità per revocare la sua abilitazione in Camera di Commercio e non auguro a nessuno di aver a che fare con una figura simile.

Vantaggi
Nessuno, statene alla larga!
Svantaggi
Maleducazione indescrivibile, nessun servizio post-vendita, qualità pessima
Commenti
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