L’impianto va mantenuto in efficienza per garantire la corretta ricezione dell’allarme pertanto è costantemente controllato dalla piattaforma tecnologica VIS, che rileva eventi anomali di tutti i generi.
A seguito della segnalazione dell’evento che arriva in centrale, gli operatori controllano la veridicità dell’allarme e se è certo informano il titolare dell’impianto, richiedono l’intervento sul posto degli addetti alla gestione dell’emergenza e nel frattempo avviano i protocolli di sicurezza.
L’evento viene analizzato grazie alla foto inviata da sistemi di videosorveglianza o dalla segnalazione inviata da sensori e telecamera. In presenza di sospetti, gli operatori verificano se il sospetto sia autorizzato a entrare consultando il titolare dell’impianto che fornisce la password di controllo.