“Il concetto di “senso di autoefficacia” si riferisce alla convinzione nelle proprie capacità di organizzare e gestire adeguatamente le situazioni che incontreremo in modo da raggiungere i risultati prefissati” (Albert Bandura, Il senso di autoefficacia,... leggi tutto
Per consolidare un cliente occorre la sua continua soddisfazione, ottenibile solo con il miglioramento continuo
La qualità non è solo nei manuali: è anche nelle relazioni tra persone
La qualità è nella cura che ci metti nel lavoro, nella tua... leggi tutto
AUTOEFFICACIA E OBIETTIVI SMART.
“Il concetto di “senso di autoefficacia” si riferisce alla convinzione nelle proprie capacità di organizzare e gestire adeguatamente le situazioni che incontreremo in modo da raggiungere i risultati prefissati” (Albert Bandura, Il senso di autoefficacia,... leggi tutto
Stiratura dei capelli bio
IL CLIENTE INTERNO: IL VOLTO DELLA QUALITA’
Per consolidare un cliente occorre la sua continua soddisfazione, ottenibile solo con il miglioramento continuo
La qualità non è solo nei manuali: è anche nelle relazioni tra persone
La qualità è nella cura che ci metti nel lavoro, nella tua... leggi tutto